Токсичность сотрудников / команды / гостей

Для владельцев и управляющих салонов красоты: 11 февраля

• Токсичность команды / сотрудника /гостей
• Виды токсичных команд
• «скорая помощь» с токсичными сотрудниками / гостями
• Детокс-позиция руководителя для ежедневной работы с командой

Для сотрудников салона: 12, 27 февраля

• Типология гостей салона красоты с токсичным поведением
• «скорая помощь» работы с разными типами клиентов

Мы разделили программу на 2 тренинга: один для владельцев и управляющих салона красоты, понимая бОльшую зону ответственности и требование к освоению разнообразных инструментов для выстраивания эффективной системы работы салона, второй – для сотрудников, направленный на разваитие навыков, которые помогут стать неотъемлемой частью успешной команды.

Спикер тренингов Виктория Арутюнян

• Руководитель салонного канала SENECA
• Бизнес-тренер
• Executive & Team Коуч ICF
• Эксперт тренингового агентства Business Speech
• Кандидат экономических наук

13 лет опыта в продажах Beauty B2B в международных компаниях;

8 лет опыт руководства в секторе В2В;

Построение T&D подразделения в международной компании.